Eine defekte Kupplung blockiert die gesamte Maschine. Damit der finanzielle Schaden durch den Produktionsausfall nicht zu groß wird, sind die Firmen auf schnelle Hilfe angewiesen. Während die Lieferzeit bei vielen Kupplungsherstellern 1–2 Wochen beträgt, kann KBK innerhalb von nur 2 Stunden eine komplette neue Kupplung inklusive kundenspezifischer Bohrungen fertigen und per Direktkurier verschicken. „Wir wollen unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten“, beschreibt KBK-Geschäftsführer Sven Karpstein die Unternehmensphilosophie.

KBK-Webseite mit neuen Services

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Dazu gehört auch die neu-designte Website: Sie ermöglicht ab sofort außerdem den Zugriff auf sämtliche CAD-Daten, die als 3D-PDF, 2D-Zeichnung oder 3D-Modell kostenlos zum Download bereitstehen. Die Daten sind online konfigurierbar und lassen sich nach dem Herunterladen sofort in bestehende Projekte integrieren. Dadurch wird der Konstruktionsprozess effizienter und die Kupplung kann optimal für die jeweilige Anwendung ausgelegt werden. Sollte auf Basis der Standard-Kupplungen keine passende Lösung möglich sein, übernimmt KBK auch gerne die komplette Neuentwicklung.

Die Qualität seiner Kupplungen, Spannsätze und Messgetriebe stellt KBK durch präzise Fertigungsverfahren sowie regelmäßige Audits und Tests sicher. Zu diesem Zweck hat das Unternehmen ein QM-System nach ISO 9001:2015 installiert, das jährlich von unabhängigen Experten re-zertifiziert wird.